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Avec leur housse de protection, les ordinateurs portables sont certes des appareils robustes, mais ils ont des points fragiles, leur écran et les connexions en particulier. Quelques précautions s’imposent pour éviter des désagréments…
Pour protéger votre ordinateur, la première des précautions à prendre, c’est de ne jamais ôter la housse ; elle amortira efficacement les petits chocs. Il faut ensuite veiller à ne pas poser d’objets sur l’ordinateur : dans le bus par exemple, ne le placez pas directement sur les sièges, ni dans la soute, gardez-le sur vos genoux. Cela évitera à un de vos camarades de s’asseoir dessus par mégarde. Enfin, et même si vous pensez être le « roi de la bidouille », ne tentez jamais de réparer vous-même votre ordinateur en cas de panne.
N’essayez pas d’accéder aux composants internes : vous ne feriez qu’aggraver les dégâts ! Adressez-vous aux personnes chargées de la maintenance dans les collèges ! Attention, pendant les week-ends et les vacances scolaires, pas de possibilité de réparer votre machine.

. Statistique de casse . Rappel à l'ordre.... "En Connexion 5 " Avril 2007 . Les ordinateurs sont-ils assurés ? . Quelques accidents « classiques » . Valeur du matériel

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En fin d’année 2004-2005, lorsque l’opération concernait 4 800 ordinateurs pour les 3^e , le pourcentage de casses était de 7,52 %.
Un an plus tard, en 2005-2006, bien que le parc ait doublé (8 500 machines) avec l’arrivée des 4^e , les statistiques des casses sont descendues à 6,30 %.

Bien sûr, c’est encore trop, mais il y a du mieux. Sans doute à cause de la mise en place d’une procédure de responsabilisation des collégiens et de leurs familles : en cas de casse non couverte par la garantie, de perte ou de vol, le Conseil général et le collège demandent à l’utilisateur, ou à ses parents, de solliciter la prise en charge des frais de réparation ou de remplacement du matériel auprès de leur assurance scolaire ou responsabilité civile.

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Beaucoup trop de casse!
Les collégiens d’aujourd’hui seraient-ils moins responsables que leurs aînés ? En tout cas, les sept premiers mois de l’année scolaire 2006-2007 ne sont pas bons: au 9 mars, on dénombrait 440 casses d’ordinateurs (non couvertes par la garantie du constructeur), alors que nous n’en avions constaté que 260 à la même date, sur les sept premiers mois l’année scolaire dernière. Ces casses surviennent à parts égales (45 %) au collège et à la maison ; les 10 % restant se produisant entre le collège et la maison.
Elles concernent essentiellement des bris d’écrans, un objet ayant été oublié sur le clavier, l’ordinateur ayant chuté, ou quelqu’un s’étant assis dessus, pendant les transports…
Les ordinateurs portables sont de merveilleux outils comme en témoigne encore ce numéro d’"En Connexion" consacré à l’enseignement des disciplines littéraires et artistiques, et à celui de l’éducation physique et sportive. Mais chacun peut comprendre que ces machines demandent un minimum de soins…
Attention donc: les écrans sont fragiles !
Collégiens, parents, enseignants, personnels des collèges, il nous faut, tous ensemble, redoubler de vigilance; la pérennité de l’opération « un collégien, un ordinateur portable » en dépend.

Henri EMMANUELLI, Le président du Conseil général des Landes

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Les ordinateurs bénéficient d’une garantie de trois ans dans l’enceinte du collège qui couvre généralement les défaillances intervenant dans le cadre d’une utilisation normale. Mais la garantie ne comprend pas les pièces ni la main-d’œuvre pour la réparation en cas de casse, c’est-à-dire lorsque la détérioration est la conséquence d’une faute intentionnelle, négligence, malveillance, ou manipulation effectuée en contradiction avec les précautions d’usage décrites dans le règlement d’utilisation ! En cas de casse, non couverte par la garantie, de perte ou de vol, le Conseil général et le collège demanderont aux responsables légaux de l’élève de solliciter la prise en charge des frais de réparation ou de remplacement du matériel auprès de leur assurance scolaire ou responsabilité civile ! En cas de perte ou de vol, quelles qu’en soient les circonstances, les responsables légaux de l’élève devront obligatoirement produire au collège, pour transmission au Conseil général , une copie du récépissé de la déclaration faite au commissariat de police ou à la gendarmerie.

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« Mon câble d’alimentation est complètement tordu ! »
Avant de raccorder l’ordinateur au secteur, il faut impérativement dérouler le câble, pour éviter sa déformation sous l’effet de la chaleur du boîtier, si on le laisse enroulé sur le transfo.

« Mon chien (mon chat, mon lapin, mon hamster…) a rongé les câbles ! »
« Mon petit frère (ma petite sœur) a griffonné l’écran, a décollé l’étiquette, a arraché une touche… »
À la maison comme au collège, c’est vous qui êtes responsable de votre ordinateur.

« La prise de raccordement est abîmée ! »
Ne jamais débrancher les câbles en les tirant brutalement, à l’aveugle. Pour ôter un câble de connexion, saisissez-le par la prise, jamais par le câble !

« J’ai cassé ma clé USB en ouvrant l’ordinateur ! »
Il vaut mieux se servir des clés avec une rallonge, plutôt que de les brancher directement sur l’ordinateur.

« Depuis l’orage, mon ordinateur ne marche plus ! »
En cas d’orage, débrancher l’ordinateur afin de prévenir une éventuelle surcharge électrique. L’orage arrive parfois par les connexions téléphoniques ou réseau, pensez donc en cas d’orage a débrancher le portable de tous les câbles raccordés.

Ce sont surtout des écrans cassés, parce qu’un objet a été oublié sur le clavier : un crayon, une clé USB, le boîtier d’alimentation, et même des plombs de pêche ! Quand on referme l’ordinateur : CRAC !!!
Ensuite, les touches du clavier sautent parce qu’on les accroche accidentellement (notamment les filles avec leurs bracelets !). Si ce problème vous arrive, il ne faut surtout pas essayer de réparer soi-même : conservez toutes les petites pièces et demandez l’assistance de l’aide-éducateur. Et puis les chutes : l’ordinateur qui tombe, notamment dans le bus, et malheureusement les accidents de vélo ou de vélomoteur. Les housses sont maintenant dotées, sur demande, de bandoulières pour éviter de porter l’ordinateur à la main. Elles protègent assez bien et c’est pour cela qu’il ne faut jamais ôter l’ordinateur de sa housse, même pour l’utilisation en classe ou à la maison : il faut simplement penser à brancher la connectique avant d’ouvrir la machine…

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Vous êtes concerné par l'opération, « un collégien, un ordinateur portable» :